در این مطلب به مشکل صفحه سفید اینستاگرام و راه حل رفع آن می پردازیم.اینستاگرام یکی از شبکه های اجتماعی پرطرفدار این روزهاست و کاربران زیادی روزانه از آن استفاده می کنند.در این شبکه اجتماعی کاربران می توانند تصاویر و ویدیو به اشتراک بگذارند.
برخی مواقع کاربران این شبکه اجتماعی مشکلاتی با اپلیکیشن این نرم افزار پیدا می کنند که یکی از این مشکلات صفحه سفید اینستاگرام است که البته اگر گوشی و اپلیکیشن شما در حالت دارک مود باشد این مشکل به صورت صفحه سیاه نمایان می شود.در ادامه با تکنوتیس همراه باشید تا راه های حل این مشکل را با هم بررسی کنیم.
دلیل سفید شدن صفحه اینستاگرام چیست ؟
سفید شدن اینستاگرام می تواند دلایل مختلفی داشته باشد.زمانی که شما متوجه علت سفید شدن صفحه اینستاگرام شوید راحتتر می توانید این مساله را رفع کنید.
گاهی اوقات مشکل از سمت خود اینستاگرام است و سرورهای این شبکه اجتماعی دچار مشکل می شوند در این حالت باید چک کنید و مطمئن شوید تا گوشی و اپلیکیشن خود را بی دلیل دستکاری نکنید. برای فهمیدن این موضوع بهتر است با گوشی های دیگری اینستاگرام را بررسی کنید در صورتی که باز هم مشکل مشاهده شد پس مشکل احتمال زیاد از خود اینستاگرام است و باید صبر کنید تا مشکل رفع شود و کاری از دست شما بر نمی آید.
بروز نبودن برنامه ، سرعت پایین اینترنت و پرشدن حافظه گوشی ، فعال بودن حالت battery saver (حالت ذخیره باتری) وجود فایل های مخرب و استفاده از نرم افزار های تغییر آی پی هم می تواند از دلایل بروز این مشکل باشد.
راه حل مشکل صفحه سفید اینستاگرام
در زیر به بررسی را حل های مشکل صفحه سفید اینستاگرام می پردازیم
گوشی خود را راه اندازی مجدد کنید
ساده ترین راه حل شاید خاموش و روشن کردن گوشی باشد پس در ابتدا این کار را انجام دهید شاید مشکل حل شد برای این کار دکمه پاور گوشی خود را چند ثانیه نگه دارید و سپس گزینه reboot یا restart را لمس کنید.
با اینترنت دیگری اینستاگرام را امتحان کنید
بعضی وقت ها سرعت پایین اینترنت می تواند دلیل بروز مشکل صفحه سفید اینستاگرام باشد. پس اگر با وای فای به اینترنت وصل هستید از اینترنت همراه خود استفاده کنید یا برعکس تا اگر مشکل از اینترنت بود متوجه این موضوع شوید.
بروزرسانی اینستاگرام
بعضی وقتها بروز نبودن اپلیکیشن باعث به وجود آمدن این مشکل می شود.اینستاگرام خود را بروز کنید و دوباره امتحان کنید.
غیر فعال کردن برنامه تغییر آی پی
اگر از برنامه تغییر آی پی استفاده می کنید آن را غیر فعال کنید و سپس اینستاگرام را کلا بسته و دوباره باز کنید.
حالت هواپیما را یکبار روشن و دوباره خاموش کنید
روشن بودن حالت هواپیما باعث غیر فعال شدن برخی از امکانات گوشی تلفن همراه مانند وای فای ، بلوتوث و … می شود. با انگشت خود از بالای صفحه به پایین کشیده و در صفحه تنظیمات سریع اگر حالت هواپیما روشن است آن را خاموش و اگر خاموش است یکبار روشن و سپس دوباره خاموش کنید.
باز بودن برنامه های زیاد در پس زمینه گوشی
برخی افراد بعد از استفاده از اپلیکیشن ها برنامه را به طور کامل نمی بندند این کار باعث می شود برنامه در پس زمینه گوشی در حال اجرا باشد با زیاد شدن برنامه های باز ممکن است مشکلاتی ایجاد شود.با بستن برنامه های باز در پس زمینه شاید مشکل صفحه سفید اینستاگرام رفع شود.
پر بودن حافظه گوشی
پر بودن حافظه گوشی باعث اختلال در عملکرد نرم افزاری های موجود در گوشی می شود و اینستاگرام هم از این قاعده مستثنی نیست.حافظه گوشی خود را چک کرده و فایل های غیر ضروری را پاک کنید یا در کامپیوتر خود ذخیره و از گوشی حذف کنید.
حافظه پنهان برنامه اینستاگرام را پاک کنید
گاهی اوقات با پاک کردن حافظه پنهان برنامه یا همان کش مشکل صفحه سفید اینستاگرام رفع می شود.البته قبل از انجام این کار مطمئن شوید که پسورد اکانت خود را می دانید این موضوع به این دلیل است که بعد از انجام این کار شما دوباره با وارد کردن نام کاربری و کلمه عبور باید وارد اکانت خود شوید.
برای این کار به قسمت تنظیمات بروید گزینه apps را انتخاب کنید اینستاگرام را انتخاب کنید (بر اساس نوع و مدل گوشی ممکن است رسیدن به این مسیر کمی متفاوت باشد) و گزینه clear data را انتخاب کنید. با استفاده از گزینه های clear data و clear cache می توانید حافظه پنهان برنامه را پاک کنید.
نکته : همانطور که گفته شد با انجام مراحل بالا اطلاعات اینستاگرام شما از روی اپلیکیشن گوشی پاک می شود و شما باید دوباره با استفاده از نام کاربری و کلمه عبور وارد اکانت خود شوید.
غیر فعال کردن قابلیت ذخیره باتری
اگر حالت ذخیره باتری را فعال کرده اید آن را غیر فعال کنید و سپس دوباره اینستاگرام خود را اجرا کنید و چک کنید مشکل صفحه سفید حل شده است یا خیر برای این کار از بالای صفحه به پایین انگشت خود را بکشید تا تظیمات سریع نمایان شود در صورتی که گزینه battery saver فعال بود آن را خاموش کنید.
نصب دوباره برنامه اینستاگرام
اینستاگرام را پاک کرده و دوباره نصب کنید .
حذف اکانت گوگل از گوشی خود
برخی کاربران گزارش داده اند که این مشکل با حذف اکانت گوگل از گوشی خود رفع شده و بعد از ورود دوباره با اکانت اینستاگرام، اکانت گوگل خود را نیز دوباره بر روی گوشی فعال کرده اند.
نکته مهم : حذف اکانت گوگل از روی گوشی باعث می شود اگر اطلاعاتی بر روی اکانت گوگل دارید دیگر نتوانید از آن استفاده کنید مثلا برخی افراد لیست شماره های مخاطبان خود را در گوگل ذخیره می کنند طبیعی است بعد از حذف اکانت گوگل از گوشی لیست مخاطبان هم در دسترس نخواهد بود، یا در کار با برخی اپلیکیشن ها به مشکل بر می خورید پس اگر کلمه عبور ایمیل خود را می دانید این روش را امتحان کنید تا دوباره بتوانید به اکانت گوگل خود ورود کنید.
طبق گزارش یکی از کاربرانی که چند اکانت در اینستاگرام دارد برای اضافه کردن اکانت جدید با مشکل صفحه سفید اینستاگرام مواجه شده است و حتی بعد از حذف و نصب دوباره اپلیکیشن اینستاگرام برای ورود به اکانت های خود با این مشکل مواجه شده بود بعد از امتحان کردن گزینه های زیاد با حذف اکانت گوگل(همان جیمیلی که برای گوشی استفاده کرده بود) مشکل حل شده و بعد از آن دوباره اکانت گوگل خود را اضافه کرده است.
نظر شما چیست آیا با مشکل صفحه سفید اینستاگرام تا به حال روبرو شده اید ؟ چگونه مشکل خود را حل کرده اید ؟
