گوگل در اواسط ژوئن 2026 نسخه Android 17 را منتشر کرد و این بهروزرسانی با وعدههایی مانند عملکرد بهتر، قابلیتهای جدید مبتنی بر هوش مصنوعی و تجربهای روانتر برای گوشیهای پیکسل عرضه شد. با این حال، برای بسیاری از کاربران این هیجان چندان دوام نیاورد. مدت کوتاهی پس از انتشار، گزارشهای متعددی در ردیت، شبکه اجتماعی X و انجمنهای مختلف درباره دو مشکل اصلی منتشر شد: اختلال در عملکرد نمایشگر لمسی و مشکلات اتصال 5G.
مشکل نمایشگر لمسی
برخی کاربران گزارش دادهاند که گوشی آنها بهطور ناگهانی برای مدتی به لمس و سوایپ پاسخ نمیدهد. گروهی دیگر نیز با پدیده عجیبی به نام «وارونگی ژستهای حرکتی» مواجه شدهاند؛ مشکلی که در آن کشیدن انگشت به سمت بالا باعث اسکرول صفحه به پایین میشود و برعکس.
این مشکل در طیف گستردهای از گوشیهای پیکسل مشاهده شده است؛ بهویژه در سری جدید Pixel 10 و همچنین مدلهای Pixel 9، Pixel 8 و Pixel 7. در حال حاضر به نظر میرسد کاربران Pixel 6 کمتر تحت تأثیر قرار گرفتهاند، اما هنوز برای نتیجهگیری قطعی زود است. نکته امیدوارکننده این است که نشانهای از نقص سختافزاری دیده نمیشود و احتمالاً مشکل به یک باگ نرمافزاری در Android 17 مربوط است.
برخی کاربران با غیرفعال و سپس فعال کردن گزینه «Smooth Display» که مربوط به نرخ نوسازی متغیر نمایشگر است، بهطور موقت مشکل را برطرف کردهاند، اما این روش برای همه مؤثر نبوده است. گوگل سابقه خوبی در رفع سریع مشکلات نرمافزاری گوشیهای پیکسل از طریق بهروزرسانیهای ماهانه دارد و انتظار میرود اصلاحیهای برای این باگ نیز در دست توسعه باشد. با این حال، در زمان نگارش این گزارش، گوگل مشکل را تأیید کرده اما هنوز راهکار رسمی منتشر نکرده است.
مشکلات 5G و Wi-Fi
علاوه بر این، تعداد زیادی از کاربران، بهویژه دارندگان Pixel 9 Pro، Pixel 9 Pro XL، Pixel 8 Pro، Pixel 8a و حتی برخی مدلهای Pixel 6a، پس از نصب Android 17 دسترسی به شبکه 5G را از دست دادهاند. در برخی موارد گوشی به شبکه LTE بازمیگردد و در موارد دیگر سیگنال بهطور کامل قطع میشود.
همچنین برخی کاربران از حذف پروفایلهای eSIM پس از راهاندازی مجدد دستگاه و عدم اتصال خودکار به شبکههای Wi-Fi خبر دادهاند. افزون بر این، چندین برنامه اصلی گوگل از جمله Google App، YouTube، Gmail، Play Store، Google Keep و Google Photos نیز در هنگام استفاده از Wi-Fi با مشکل بارگذاری یا عملکرد مواجه شدهاند.
راهکار موقت برای رفع مشکل
مدیران انجمن کاربران پیکسل در حال حاضر یک راهکار موقت ارائه کردهاند. کاربران میتوانند از مسیر زیر تنظیمات شبکه موبایل را بازنشانی کنند:
Settings > System > Reset options > Reset mobile network settings
این فرآیند تنظیمات Wi-Fi، بلوتوث و داده موبایل را پاک میکند، اما برنامهها و اطلاعات شخصی کاربر حذف نخواهند شد. البته پس از انجام این کار باید اتصالهای شبکه را دوباره تنظیم کنید. بسیاری از کاربران گزارش دادهاند که این روش باعث بازگشت اتصال 5G شده است.
اگر شما نیز با این مشکلات مواجه شدهاید، بهترین اقدام ثبت گزارش از طریق ابزار بازخورد موجود در تنظیمات سیستم یا انجمن رسمی کاربران Pixel است. معمولاً هرچه تعداد گزارشها بیشتر باشد، گوگل سریعتر برای انتشار اصلاحیه اقدام میکند.برای مشاهده آخرین اخبار تکنولوژی همراه ما باشید.
